Điện thoại smartphone không kết nối được với Internet quả là một thảm họa. Mọi công việc, lịch trình học tập và làm việc cũng như nhu cầu giải trí của bạn bị gián đoạn vô thời hạn. Điều này khiến bạn gặp không ít phiền phức và mong muốn khắc phục sự cố lỗi Realme 5s bị lỗi mạng càng sớm càng tốt.
Hãy cùng Nguyễn Gia Mobile tìm ra những nguyên nhân khiến Realme 5s bị lỗi mạng và hướng khắc phục qua bài viết dưới đây.
Đánh giá nhanh điện thoại Realme 5s:
Một gương mặt sáng giá khác trong làng điện thoại dưới 5 triệu chính là Realme 5s. Với khả năng thu hút sự chú ý ngay từ ánh nhìn đầu tiên, Realme 5s mang đậm thiết kế trẻ trung và thời thượng với 2 màu sắc cho bạn lựa chọn.
Xứng tầm “Ngon – Bổ – Rẻ”, Realme 5s không làm khách hàng thất vọng với Cụm 4 camera siêu khủng: Camera sau với độ phân giải 48MP cực kỳ sắc nét, camera trước 13MP cùng công nghệ nhận dạng AI, chế độ làm đẹp tích hợp được đông đảo người dùng đánh giá cao, đặc biệt là chị em phụ nữ.
Bên cạnh điểm nổi trội về camera, Realme 5s còn được khen ngợi bởi màn hình giọt sương IPS lớn 6.5” thiết kế tràn viền hợp thời, dung lượng pin siêu khủng 5000 mAh cho bạn thỏa sức xem phim, cày game cả ngày mà không cần lo lắng phải cắm sạc.
Tuy nhiên, một số người dùng cho biết trong quá trình sử dụng có xảy ra sự cố Realme 5s bị lỗi mạng, không kết nối được wifi. Tại sao lại như vậy?
Các trường hợp điện thoại Realme 5s bị lỗi mạng phổ biến và dấu hiệu nhận biết:
Thường thì lỗi mạng ở Realme 5s sẽ có 2 trường hợp đó là: lỗi sim và lỗi wifi. Hai trường hợp này rất phổ biến và rất nhiều khách hàng phản hồi về lỗi này.
Nguyễn Gia Mobile sẽ hướng dẫn cách khắc phục cụ thể, bạn hãy theo dõi nhé. Trước tiên chúng ta sẽ tìm hiểu và khắc phục lỗi sim.
Lỗi sim thường có biểu hiện như điện thoại bị mất sóng, yếu sóng khi nghe gọi hoặc mất kết nối 3G- 4G.
Dấu hiệu nhận biết là: khi bạn thực hiện cuộc gọi cột sóng 2g sẽ bị mất biểu tượng hoặc cột sóng báo dấu “x”, khi bạn sử dụng dữ liệu 4G dấu mũi tên lên xuống ở cột sóng không sáng.
Tiếp theo lỗi mạng được đề cập ở đây chính là lỗi wifi. Dấu hiệu nhận biết là khi bạn truy cập wifi máy sẽ báo nhập sai mật khẩu, mất kết nối, sóng wifi yếu.
Cũng có thể bạn không thấy bất kỳ wifi nào hiện lên dù đã bật chế độ wifi hoặc bạn bật tắt wifi trên điện thoại không được.
Trên đây là một số trường hợp lỗi mạng hay xảy ra trên Realme 5s, Nguyễn Gia Mobile đã nói rõ dấu hiệu nhận biết để bạn dễ hình dung. Tiếp theo sẽ hướng bạn cách xử lý, theo dõi tiếp nhé.
Cách khắc phục Realme 5s bị sự cố lỗi mạng:
Với lỗi mạng mất sóng nghe gọi hoặc mất dữ liệu 3G-4G bạn khắc phục như sau:
Cách 1: bạn bật tắt chế độ máy bay bằng cách vuốt thanh điều hướng phía trên màn hình để bật tắt. Hoặc bạn vào: cài đặt => chế độ máy bay => bật hoặc tắt.
Đây là cách khắc phục khá phổ biến và rất hiệu quả, được các chuyên gia kỹ thuật hãng Realme khuyên dùng. Nó được xem như là cách khắc phục khi máy bị treo kết nối sóng sim điện thoại và kết nối dữ liệu.
Cách 2: bạn có thể tắt nguồn điện thoại, gỡ sim ra vệ sinh sạch sẽ phôi sim rồi gắn lại vá mở nguồn điện thoại. Nếu máy vẫn không có sóng, bạn có thể thay đổi sim khác để kiểm tra xem sim có lỗi không nhé.
Cách 3: kiểm xem sim bạn đã được bật chưa, bằng cách vào: cài đặt => quản lý sim => chế độ mạng => 4G/ 3G/ 2G (Auto)
Nếu sim đã được bật ( đã kích hoạt chế độ sử dụng) bạn thử chuyển dữ liệu sim 1 và 2 thử nhé.
Với lỗi mạng wifi thường xuyên mất sóng, mất kết nối hay không bật được wifi thì bạn khắc phục lỗi này như sau:
Cách 1: bạn có thể di chuyển đến gần modem wifi để kiểm tra xem kết nối được không nhé. Nếu vẫn không được bạn tắt nguồn khởi động lại điện thoại và đồng thời reset luôn modem wifi.
Đây là cách khắc phục khi modem wifi hoặc điện thoại bị lỗi mạng khi sử dụng quá lâu trong thời gian dài.
Cách 2: nếu điện không bật tắt được biểu tượng wifi thì đây chính là lỗi do phần mềm. Bạn xử lý bằng cách khôi phục cài đặt gốc, sau đó bận cập phần mềm mới. Phần mềm mới sẽ có các bản vá khắc phục các lỗi này.
Bạn thực hiện như sau: vào cài đặt => cài đặt bổ sung => sao lưu và cài đặt lại => đặt lại dữ liệu gốc.
Vậy là Nguyễn Gia Mobile đã hướng dẫn xong cách khắc phục sự cố Realme 5s bị lỗi mạng, nếu trong quá trình thực hiện bạn gặp phải vấn đề nào không xử lý được hãy gọi ngay vào Hotline để chúng tôi tư vấn nhé.
Xem thêm:
>>> Hướng dẫn cách khắc phục màn hình Realme 5s, 5i bị tối đen
>>> Cách khắc phục Realme 5i bị lỗi camera
Thông tin liên hệ Nguyễn Gia Mobile:
Địa chỉ: 541/1 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam.
Hotline: 090 251 49 48
Thời gian làm việc: Thứ 2 – thứ 7 | 9h sáng – 5h chiều.